Главная | Должны ли взять на экспертизу телефон претензия

Должны ли взять на экспертизу телефон претензия

Возврат денег за телефон после независимой экспертизы-победа в суде!

Удивительно, но факт! Покупателю выдается копия заключения эксперта.

Суть моей проблемы заключается в следующем. Мною был приобретён мобильный телефон Samsung I Witu во всем надоевшей "Евросети" Сразу же появилась неисправность, телефон периодически переставал принимать звонки, невозможно было осуществить звонок, не принимал и не отправлял смс.

Удивительно, но факт! Обращаетесь в суд с иском о расторжении договора купли - продажи.

Через 2 месяца я обратился с этой неисправностью к продавцу, раньше не получилось, и мой телефон был отправлен на проверку качества. В бумаге из "ПРО-сервис" написано, что дефект не подтверждён и произведена обязательная замена ПО по требованию производителя, так же там написано, что телефон был сдан для проведения тестирования на вскрытие, залитие и механические повреждения бред.

Удивительно, но факт! В чем тут разница, можно прочитать в соответствующей статье на нашем сайте.

После этого данная неисправность опять повторилась. При очередном обращении в салон продавец мне сказал, что при отправке опять на проверку качества будет такой же результат и посоветовал провести экспертизу, и придти уже с заключением эксперта.

Удивительно, но факт! Теперь предоставим примерную инструкцию пользователя по взаимоотношениям с продавцом при покупке сотового телефона.

Я провёл независимую экспертизу за свой счёт р. Экспертиза установила, что телефон неисправен и его эксплуатация невозможна обнаружены посторонние шумы и прерывания сигнала во время разговора , неисправность возникла по вине изготовителя. Я обратился к продавцу с претензиями о возмещении мне стоимости телефона и стоимости экспертизы.

Не отдавайте товар на проверку сразу

И в том и в другом мне было отказано. Мотивируя это тем, что, во-первых, экспертиза была проведена по моей инициативе, и я не известил их о моём намерении провести экспертизу, а во-вторых, у нас не возникло спора о причинах возникновения недостатков в ЗоЗПП прописано, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу за свой счёт. И предложили опять сдать телефон на проверку качества, я отказался.

Удивительно, но факт! Если дефект обнаружен на шестнадцатый день после приобретения телефона или еще позже, то вернуть за телефон деньги можно только в трех случаях:

Так же при телефонном разговоре с менеджером мне было сказано, что я могу обратиться к ним с заявлением о проведении экспертизы не проверки качества , и что они отправляют телефоны на проверку качества. Хотя до этого все их сотрудники мне говорили, что они не делают экспертиз, в том числе и "ПРО-сервис". Я обратился в очередной раз в салон уже с заявлением о проведении экспертизы технического состояния не проверки качества.

Удивительно, но факт! Но вы можете использовать другие основания:

На что получил ответ о том, что они готовы удовлетворить мое требование о выплате денег, приняв телефон с целью последующей отправки на поверку качества. Об экспертизе ни слива. Видимо придётся решать вопрос в судебном порядке.

Удивительно, но факт! Если иск подается без заключения экспертизы, суд его, конечно, примет, а в ходе заседания будет назначена судебная экспертиза.

Хотелось бы получить какие-нибудь советы по тому, насколько правильно я действую и насколько обоснованы их отказы в выплате и предложения проведения проверки качества. Так же очень интересно, каковы шансы выиграть суд, если придётся судиться.

Рекомендуем к прочтению! подозреваемые в убийстве бабаева

Приношу извинения за столь объёмный текст, просто хотелось изложить всё подробно.



Читайте также:

  • Проживание детей с отцом после развода
  • 2 привлечение заведомо невиновного к уголовной ответственности
  • Отцы и дети содержание по главам с 10
  • 2016-2019 | Юридическая помощь онлайн.